退貨政策
通過我們簡單的退貨流程,您可以在線購物而無後顧之憂。
如果對購買物品有問題,您可以在交貨後7天內通知我們辦現退貨手續並將購買物品寄回。
在收到您的物品後的7天內開始退貨流程。
物品必須處於新的或未使用的狀態,並帶有所有原始物品包裝物和附件。
如果由於我們的錯誤或有缺陷的物品導致退貨,我們將退還所有物品費用和運輸費用。對於已開封或使用過的物品,我們將不會接受替換及退回。
我們會檢查所有退回的物品,並會根據物品的狀況去处理。
如何退貨
在點擊退貨頁面登錄“我的帳戶”以填寫我們退貨的EMAIL,以接收您的運輸標籤和退貨說明。還沒有帳號?請查看我們的分步指南“退貨原因”。
如果由於我們的錯誤而導致的產品缺陷
如果您的訂單有誤,或在收貨時物品有缺陷/損壞,我們將通過以下方式糾正:
為您更換新的物品
而且,我們承擔承擔所有退換運輸貨費用
如果物品沒有缺陷,則將納入退貨運費和/或可能會部分更換
有關特定項目的例外和政策,請參見我們的特定產品退貨政策。
商品狀況
從逐步中減少原始和/或退回運輸費用的費用
如果我們向您發送了替換物品,則需要在您開始退貨流程後的7天內在我們的倉庫中收到原始物品。否則,我們將向您替換物品全價。
如果您需要在7天後退貨期限之外退貨,請聯繫客戶服務 。